斯太尔搅拌车是搅拌车中的佼佼者,其完善的售后服务体系,是这么多年来值得客户信赖的主要因素。那么斯太尔搅拌车主要有哪些服务呢?下面我来带大家了解以下。
斯太尔特约服务站:负责产品故障的诊断、维修和信息反馈,用户回访与用户档案的建立完善。 销售服务部:负责斯太尔搅拌车的质量故障的责任认定、服务安排及费用结算(含索赔与追偿)等业务;服务站的管理与考核;专用车服务配件保障;上装服务过程中服务站的工作的协调。建立改装厂档案,改装产品VIN码对应厂商明细;改装产品的质量信息、技术信息的收集和反馈;改装及服务过程中改装厂方面的协调。
自用户购买斯太尔搅拌车的18个月以内,不限里程,都在保修范围之内,其保修服务期限及起算日起,斯太尔搅拌车只要出现问题,24小时内上门解决。 完善斯太尔搅拌车的服务流程,继续推进一站式服务,为改装企业及用户提供优质的服务,最大程度的满足客户需求。
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